Il risparmio di viaggiare con i mezzi pubblici è enorme se quantificato alla spesa da sostenere per benzina e parcheggi soprattutto nelle grandi città. Spesso però viene vanificato dai disservizi a cui la rete di autobus, tram e metropolitane è sovente soggetta. Roma in particolare è famosa per l lunghe attese alle fermate e le traversate infinite imbottigliati nel traffico. Per cercare di ovviare a questi disagi e per offrire un servizio migliore e più competitivo l’Atac, l’azienda cittadina per la mobilità, sta studiando nuove risorse. In particolare si sta lavorando nei servizi di comunicazione con gli utenti, in modo da poter permettere di fare una stima esatta dei tempi di percorrenza. Per tutta la restante parte del 2009 sarà messa a disposizione dei cittadini l’accesso al servizio Atac mobile, disponibile sui cellulari  abilitati a navigare su Internet, dove si potranno avere in tempo reale informazioni sul traffico, sulle fermate degli autobus e per chi si avvicina in macchina alla città anche informazioni sulla disponibilità di posto in alcuni parcheggi adiacenti alle fermate della metro. Il tutto in maniera completamente gratuita. Per completare la nuova strategia comunicativa Atac ha creato anche un blog e delle pagine sia su Facebook che su Twitter.