Le assicurazioni dirette sono meglio conosciute come assicurazioni online e si distinguono da quelle tradizionali perché non hanno una sede fisica ma tutte le operazioni si svolgono tramite internet o telefono. Un’indagine recente di Nextplora fotografa nel dettaglio la situazione commerciale di queste compagnie utilizzando come campione circa 5 mila internauti sottoscrittori di almeno una polizza assicurativa. Ciò che emerge dalle risposte è un quadro in cui le assicurazioni dirette non sono più defilate rispetto a quelle tradizionali ma anzi concorrono alla pari sul mercato e non solo per le assicurazioni sui mezzi di locomozione. Il 70% dei clienti infatti si dichiara pronto a sottoscrivere con la propria compagnia altri tipi di polizze oltre alle RC auto, tra cui la protezione casa (35%), salute/infortuni (32%), pensione integrativa (22%) e ramo vita (27%). Chi sceglie una compagnia diretta lo fa nel 69% dei casi per la convenienza del premio, ma iniziano a salire le percentuali legate a fattori di fiducia sia per esperienza diretta che per consigli di terzi. Una presenza sul mercato dinamica insomma, molto più delle assicurazioni tradizionali che ancora contano sul fattore abitudine (38%).